sheep
2009-08-13 03:43:00 UTC
7/25安裝,之我使用了第三次就發現壓縮機的轉運聲~真得很大聲~
我是安裝在客聽(約10坪),可是壓縮機的聲音已經嚴重影響到電視的音響品質(音量要轉至較大),很像是使用10年以上的冷氣品質,每次使用大約20分鐘就受不了,所以就不用了。
一星期後,通知家樂福要換貨,他們說:冷氣是貴重物品~所以不能換~只能派維修員到府檢查,
約8/7維修,巧遇颱風,所以沒來(也沒來電通知)。直到8/10星期一,也沒有接到家樂福or維修員來電通知預約改期維修,真得火大了自已打電話去家樂福詢問什麼時候要排修,他們才說8/11會來檢查,
8/11當日來檢查,維修員說這個型號的冷氣~壓縮機就是這個音量,我當場問他這種吵雜的音量在這10坪大的空間是正常的嗎?他居然尷尬的笑笑沒說什麼,要求他要換一台,他說是家樂福才能決定,他說會回報家樂福,可是隔日8/12也沒回電話
我真得嚴重懷疑~家樂福是在托延天數,影響消費者退換貨的權益,我平日也要上班,要配合他們什麼時候高興來檢查,從我開始電話跟他們反應到現在,都是消費者單方面的在通知,家樂福一直是採被動式的反應,要打電話追者他們跑~真得很累
給人的感覺是有來電就膚衍一下,日子久了,消費者就累了、懶了再跟他們要求了(忍一忍就過了)~
請問有人知道要如何處理才能讓家樂福同意換貨呢?他們的態度真得很硬
真得很煩~~氣死我了~~
大賣場售後服務品質真得很差勁~以後絕不敢再去賣場買"貴重物品"了~非常沒有保障
也請有看到這篇文章的人,逗相報~~貴重物品不要去賣場買~~
~~貴重物品不要去賣場買~~
~~貴重物品不要去賣場買~~
~~貴重物品不要去賣場買~~